Keine Nische übrig
Produktion, Handel, Dienstleistung – es gibt keinen Sektor, der nicht von der Digitalen Revolution betroffen ist. Ähnlich wie bei der gestiegenen Bedeutung des Aktienhandels hebt auch das Digitale Business die Abgrenzung zwischen vormals getrennten Branchen auf (siehe auch Content Marketing).
Geschwindigkeit schlägt Standort und Spezialwissen
Seit über 20 Jahren verändert das Internet die Art der Kommunikation und des Handels. Durch das Smartphone und die wachsende Bedeutung von Social Media wurde der Einfluss und die Geschwindigkeit der Veränderung intensiviert.
So sind geografisch weit entfernte Märkte per Mausklick parallel auf demselben Bildschirm abgebildet – und sofort vergleichbar. Viele Geschäftsmodelle, die auf Spezialwissen und Kontakten basierten, verlieren ihre Gültigkeit. Viele Entscheidungen, die früher „aus dem Bauch“ getroffen werden konnten, funktionieren nicht mehr.
Doch nicht nur Zwischenhändler sind bedroht. Auch Hersteller und Dienstleister sind gefordert, sich der neuen Situation anzupassen. Der Konkurrenzdruck steigt und damit auch die Bedeutung von „Markenbildung“ und „Effizienz“ bei Prozessen und Abläufen.
Der Kunde wird mächtig
Und der Konsument rückt ganz nah heran. Produkte, die wiederholt nicht halten, was sie versprechen, werden durch Social Media-Kanäle in die Öffentlichkeit getragen. Der Imageschaden ist dann nicht nur ärgerlich, sondern bedroht sehr schnell den Fortbestand des gesamten Unternehmens. Der Kunde wird zu dem, was zuvor eher ein Slogan war: zum König.
Wie reagieren?
Nehmen Sie die Herausforderungen an. Denken Sie neu über Produkte, Prozesse, Marketing und Mitarbeiter. Dabei möchte ich Sie unterstützen. Ich stelle die Fragen von außen und mit dem nötigen digitalen Know-how. Wenn wir darauf die richtigen Antworten finden, wird Ihr Unternehmen auch morgen noch kraftvoll zubeißen können.
Zur Person
Martin Giese, Diplom-Volkswirt, geboren 1963 in Hamburg, Studium in Frankfurt/Main.
Erfahrungen habe ich in den Bereichen Pharma/Health Care, Krankenversicherung, Stadtmarketing, Kultur, Social Media, IT, Start-Ups und Journalismus.
Sie erreichen mich per Email oder unter 0170 330 65 91.